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為優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范門(mén)診就醫(yī)流程和秩序，方便患者就醫(yī)，近日，張村鎮(zhèn)衛(wèi)生院正式啟用了門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)，門(mén)診診室、輔助科室等都實(shí)行排隊(duì)取號(hào)，極大縮短了患者的候診時(shí)間，為前來(lái)就診的患者營(yíng)造更加便捷、有序的就醫(yī)環(huán)境。
“現(xiàn)在張村醫(yī)院也有叫號(hào)系統(tǒng)了，大家再也不用圍堵在診室門(mén)口，也不用擔(dān)心有人插隊(duì)的情況。”經(jīng)常來(lái)醫(yī)院取藥的王大叔深有感觸。
該系統(tǒng)的運(yùn)行，給患者營(yíng)造了一個(gè)平等有序、安全隱私的就醫(yī)環(huán)境，從以往“站著等”改為現(xiàn)在“坐著等”，從診室“一群人”改為“一對(duì)一”服務(wù)，減少了患者因排隊(duì)無(wú)序、混亂、嘈雜等現(xiàn)象而引起的矛盾糾紛，進(jìn)一步優(yōu)化了就診服務(wù)流程，提升醫(yī)院的醫(yī)療營(yíng)商環(huán)境，受到了患者的廣泛好評(píng)。
門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)是張村鎮(zhèn)衛(wèi)生院為方便患者就醫(yī)，提高醫(yī)院就診效率和服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)新舉措。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“一醫(yī)一患一診室”的診療模式，杜絕了插隊(duì)現(xiàn)象，減少了患者等待時(shí)間，預(yù)防了因聚集引起的交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高了來(lái)院患者的就醫(yī)滿意度和獲得感。
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