醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)功能
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)是集信息采集、排隊叫號、統(tǒng)計分析和監(jiān)控等功能于一體的管理軟件,在對患者的就診信息進(jìn)行采集后,可對患者的就診情況進(jìn)行全面統(tǒng)計和分析處理,為醫(yī)院管理者提供直觀、方便、準(zhǔn)確的病人信息。 排隊系統(tǒng)可以對醫(yī)院各科室的掛號信息,分時段、分科室、多途徑進(jìn)行查詢和發(fā)布。
1.掛號:患者可以通過醫(yī)院自助服務(wù)機,在自助終端機上自主選擇排隊叫號時段,預(yù)約掛號;同時醫(yī)生也可實時查詢每一時段患者的就診情況。
2.看診:患者在自助機上選擇自己所需看診時間段后即可等待叫號,也可在電腦屏幕上進(jìn)行信息查詢并可獲得排隊人數(shù)等信息。
3.叫號與查詢:每個時段對應(yīng)一個叫號區(qū)域,同時有語音提示叫號區(qū)域內(nèi)的人數(shù)和時間。
4.排隊記錄:將每天每個時段的所有排隊人數(shù)全部記錄下來并進(jìn)行統(tǒng)計分析。
5.報表:通過對每天每個時段排班情況報表統(tǒng)計,可以及時了解每一時段每個科室的人員情況及排隊情況等。
6.報警提醒:當(dāng)人員出現(xiàn)違規(guī)時可進(jìn)行報警提示。
7.收費管理:通過醫(yī)院收費系統(tǒng)可實時查詢到該科室患者或醫(yī)生的排隊情況以及具體繳費金額(不含免金額);同時也能實現(xiàn)對每位患者在收費窗口進(jìn)行交費時間提醒。
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