深圳捷信源科技有限公司
主營：排隊叫號機、智能排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號軟件、排隊機、叫號機
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醫(yī)院排隊叫號一體機
系統(tǒng)軟件包含：排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號顯示系統(tǒng)、叫號查詢系統(tǒng)。 醫(yī)院采用的叫號方式一般是手工，而人工費用較高； 通過呼叫中心的方式，實現(xiàn)了一人一號多機同時呼叫的需求，在一定程度上可以解決多臺設備排隊等待的問題，但人工呼叫需要安排專人值守，人力成本較高。 醫(yī)院可根據具體需求配備一個或多個設備進行自動排隊、叫號。 可以使用語音機器人代替人工叫號排隊，也可用手動排隊模式（如：手動叫號、電子排隊機等）代替人工方式排隊； 也可以采用觸摸屏設備自動叫號或在現(xiàn)有計算機上加裝軟件的方式實現(xiàn)自動排到前面的功能，但在一定程度上會影響正常醫(yī)療秩序； 還可以采用醫(yī)院電腦控制中心與呼叫中心系統(tǒng)相結合的方式來實現(xiàn)預約掛號系統(tǒng)。
1、排隊叫號系統(tǒng)的功能
（1）排隊叫號系統(tǒng)可以進行預約掛號、窗口預約、排隊叫號等功能；
（2）可以將叫號系統(tǒng)的信息直接通過電話方式傳送給醫(yī)生，根據病人要求直接與病人聯(lián)系的系統(tǒng)；
（3）能將叫號顯示在顯示屏上，可以顯示叫號信息。
（4）可實時查詢各個科室的叫號情況；
（5）具有對每個叫號機子賬號權限管理功能。
（6）對每臺電腦的呼叫人數進行統(tǒng)計和控制，從而減少人力資源投入，提高服務質量。 排隊叫號機系統(tǒng)功能強大、應用廣泛、操作簡單，不僅可以滿足日常醫(yī)院對排隊叫號方面的需求，而且可以為醫(yī)院信息化建設帶來很大的幫助。
2、查詢功能
系統(tǒng)管理，可按預約掛號項目、科室或患者姓名，查詢該病人所預約的號信息。
3、其他功能
呼叫處理與管理，包括：
語音播報功能：語音播報排隊叫號情況、就診信息、預約登記信息等；
錄音功能：保存所有的語音錄音，便于查詢和統(tǒng)計；
顯示功能：可以顯示當前排號狀態(tài)和當前排隊情況，也可直接查詢到所有的排隊記錄；
查詢功能：可以查詢醫(yī)院的相關科室、人員、電話等信息，方便管理人員和醫(yī)務人員對患者進行管理；
自動統(tǒng)計功能：根據排號情況（按時間段）自動統(tǒng)計患者的實時叫號人數和實時排隊人數，并提供詳細的統(tǒng)計報表。
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